이용약관

이 약관은 스윗드림즈(이하 “회사”)가 운영하는 MAJU&(이하 “서비스”)에서 제공하는 QR 태그 상품, 이에 연동된 온라인 정보 페이지 및 관련 기능의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

1. “서비스”란 회사가 제공하는 실물 QR 태그와 이에 연동된 온라인 정보 페이지, 정보 등록·수정 기능 및 관련 기능을 말합니다.
2. “상품”이란 고유 QR코드와 구매자가 선택한 이름 또는 문구 등이 개별적으로 각인·인쇄된 태그 및 구성품을 말합니다.
3. “구매자”란 상품을 주문하고 대금을 결제한 자, “등록자”란 수정 링크를 통해 정보를 입력·수정하는 자, “방문자”란 공개 정보 페이지를 열람하는 자를 말합니다.
4. “정보주체”란 정보 페이지에 표시되는 개인정보의 당사자인 자연인을 말하며, “이용자”란 구매자·등록자·방문자를 통칭합니다.
5. “태그”란 고유 QR코드가 각인 또는 인쇄된 실물 제품을 말합니다.
6. “정보 페이지”란 태그의 QR코드 또는 고유 URL을 통해 표시되는 온라인 페이지를 말합니다.
7. “수정 링크”란 등록자가 정보 페이지의 내용을 입력·수정하거나 공개 상태를 관리할 수 있도록 발급되는 별도 URL을 말합니다.
8. “제작 시작”이란 구매자가 제출한 주문 내용이 확정되어 고유 QR코드 생성 및 개별 각인을 위한 제작 절차에 전달된 시점을 말합니다. 구체적인 시각은 회사의 제작관리시스템 기록을 기준으로 합니다.

1. 회사의 정보는 다음과 같습니다.
   • 상호: 스윗드림즈
   • 서비스명: MAJU&
   • 대표자: 김보미
   • 사업자등록번호: 254-24-01994
   • 주소: 인천광역시 연수구 아카데미로312번길 31
   • 통신판매업신고번호: 제2026-인천연수구-2272호
   • 고객센터 전화번호: 010-2275-1323
   • 고객센터 이메일: hello@majuand.com
2. 회사는 이 약관을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하고 이용자가 동의함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 변경 시 적용일자와 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지하고, 연락처를 보유한 경우 이메일 등 합리적인 방법으로 개별 통지합니다.
4. 이용자가 변경 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

회사는 다음의 상품과 서비스를 제공합니다.

1. 고유 QR코드가 적용된 실물 태그 및 구성품의 제작·판매
2. 태그에 연동되는 고유 QR코드 및 URL 발급
3. 키즈, 펫, 시니어, 응급정보, 퍼스널, 소셜, 비즈니스 등 목적별 정보 페이지
4. 수정 링크를 통한 정보 입력·수정 및 공개 관리 기능
5. 일부 정보에 대한 자동 번역 등 부가 기능
6. 그 밖에 회사가 별도로 안내하는 관련 기능

1. 상품 구매계약은 구매자가 주문 내용을 제출하고 결제를 완료한 후 회사가 주문을 접수함으로써 성립합니다.
2. 정보 페이지 이용계약은 등록자가 약관과 필요한 개인정보 처리 사항에 동의하고 정보를 등록함으로써 성립합니다.
3. 회사는 명의 도용, 허위 정보, 결제 오류, 제작 불가능, 무권한 개인정보 등록, 사기·명예훼손·스토킹 등 위법하거나 부정한 이용이 확인된 경우 주문이나 이용 신청을 거절하거나 사후에 계약을 해지·제한할 수 있습니다.
4. 회사가 주문을 거절하거나 취소하는 경우 지체 없이 구매자에게 알리고 이미 지급받은 대금은 관계 법령에 따라 환불합니다.

1. 구매자는 주문 전 각인될 이름·문구, 상품 종류, 수량, 배송지 등 주문정보를 정확하게 확인해야 합니다.
2. 회사는 주문별 제작 데이터를 확정하여 개별 QR코드 생성 및 각인 절차에 전달하는 시점부터 제작을 시작합니다.
3. 회사는 제작관리시스템에 제작 시작 시각을 기록하며, 취소 요청과 제작 시작의 선후는 각 요청 및 시스템 기록 시각을 기준으로 판단합니다.
4. 제작 시작 전에는 고객센터를 통해 주문정보 변경을 요청할 수 있습니다. 다만 요청 처리 전에 제작이 시작된 경우 변경이 제한될 수 있습니다.
5. 제작 후 QR코드와 각인 내용은 변경할 수 없지만, 정보 페이지의 내용은 서비스가 제공하는 범위에서 수정할 수 있습니다.

1. 회사는 상품 페이지 또는 주문 화면에 안내된 기간 내 상품을 제작·배송하기 위해 필요한 조치를 합니다.
2. 주문량, 제작 상황, 택배사 사정, 천재지변 등으로 지연되는 경우 가능한 방법으로 구매자에게 안내합니다.
3. 구매자가 배송지 등을 잘못 입력하거나 수취하지 않아 재배송이 필요한 경우 구매자는 재배송비를 부담할 수 있습니다. 회사의 귀책사유로 오배송된 경우에는 회사가 부담합니다.
4. 상품의 멸실·훼손 위험은 구매자가 상품을 수령한 때 이전됩니다. 다만 회사 또는 배송업체의 책임으로 발생한 손해는 예외로 합니다.

1. 구매자는 제작이 시작되기 전까지 주문을 취소할 수 있으며, 회사는 결제금액 전액을 환불합니다.
2. 태그는 구매자가 지정한 이름·문구와 고유 QR코드에 따라 개별 제작됩니다. 제작 시작 후에는 재판매가 곤란하므로, 회사가 청약철회 제한 사실을 사전에 별도 고지하고 구매자로부터 서면 또는 전자문서로 동의를 받은 경우 관계 법령이 허용하는 범위에서 단순변심에 따른 청약철회·취소·교환·환불이 제한될 수 있습니다.
3. 구매자의 주문정보 오입력으로 주문 내용대로 제작된 상품은 제작 시작 후 무상 취소·교환·환불 대상이 아니며, 변경이 필요한 경우 유상 재발급으로 처리할 수 있습니다.
4. 주문과 다르게 제작된 경우, QR 스캔이 불가능한 경우, 정상 사용이 어려운 제조상 하자, 오배송·배송 중 파손 또는 표시·광고와 다른 경우에는 관계 법령에 따라 청약철회·교환 또는 환불을 요청할 수 있습니다.
5. 상품이 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 이행된 경우 구매자는 상품 공급일부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날이나 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

1. 회사의 제작 오류, 상품 하자, 오배송 또는 배송 중 파손이 확인되면 회사는 관계 법령에 따라 무상 재제작·교환 또는 환불하며 필요한 배송비를 부담합니다.
2. 하자 확인을 위해 회사는 필요한 범위에서 상품 사진·영상 또는 상품 회수를 요청할 수 있습니다.
3. 적법한 단순변심 반품의 배송비는 구매자가 부담하며, 회사의 귀책사유가 있는 경우 회사가 부담합니다.
4. 회사는 반환 상품을 수령하거나 환불 사유가 확인된 날부터 3영업일 이내에 결제 취소 또는 환불 조치를 합니다. 실제 카드 승인 취소 반영 시점은 카드사 또는 결제대행사의 처리 일정에 따라 달라질 수 있습니다.
5. 이용자의 태그 분실, 사용 중 파손·변형, 구매자의 각인정보 오입력 또는 개인 사정에 따른 각인 변경은 유상 재발급 대상입니다.
6. 정보 페이지의 입력 내용은 태그 재발급 없이 서비스가 제공하는 범위에서 무료로 수정할 수 있습니다.
7. 유상 재발급 비용과 배송비는 신청 시 회사가 고지하는 금액을 따릅니다.

1. 등록자는 본인의 정보를 등록하거나, 정보주체 본인 또는 법령상 권한이 있는 자로부터 적법한 동의를 받은 경우에만 타인의 정보를 등록할 수 있습니다.
2. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 등록하는 경우에는 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.
3. 등록자는 허위·사칭 정보, 등록 권한 없는 제3자의 개인정보, 타인의 저작권·초상권·명예·사생활을 침해하는 정보, 음란·폭력적이거나 위법한 정보, 사기·스토킹·괴롭힘 목적의 정보를 게시해서는 안 됩니다.
4. 등록자는 정보가 불특정 다수에게 공개될 수 있음을 확인하고 공개 가능한 범위의 정보만 입력해야 하며, 정보의 정확성과 최신성을 유지해야 합니다.
5. 등록자가 필요한 동의 또는 권한 없이 타인의 정보를 등록해 손해가 발생한 경우 자신의 귀책 범위에서 책임을 부담합니다. 회사의 고의 또는 과실로 발생한 손해는 관계 법령에 따릅니다.

1. 회사는 개인정보를 관계 법령과 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.
2. 개인정보 수집·이용, 민감정보 처리 및 공개 정보 게시에 별도 동의가 필요한 경우 각 항목을 구분하여 동의를 받습니다.
3. 처리 목적·항목·보유기간·제3자 제공·처리위탁 및 정보주체의 권리는 개인정보처리방침을 통해 안내합니다.
4. 등록자는 수정 링크 또는 회사가 제공하는 방법을 통해 정보의 수정·삭제·비공개를 요청할 수 있습니다.
5. 수정 링크를 타인에게 전달하거나 노출하여 발생한 정보 변경은 등록자의 귀책 범위에서 등록자가 책임을 부담합니다. 회사의 보안상 과실이 있는 경우에는 관계 법령에 따릅니다.

1. 누구든지 정보 페이지의 정보가 타인의 권리를 침해하거나 위법하게 등록되었다고 판단하는 경우 고객센터로 신고할 수 있습니다.
2. 회사는 신고를 검토하여 관계 법령과 운영정책에 따라 임시 비공개, 삭제, 소명 요청 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
3. 긴급한 피해 확산 방지를 위해 먼저 비공개 처리한 경우 가능한 범위에서 사후에 등록자에게 알립니다.
4. 긴급한 구조·구호 또는 신고가 필요한 경우 이용자는 경찰·소방 등 관계기관에 직접 연락해야 하며, 회사는 긴급구조기관의 역할을 수행하지 않습니다.

1. 등록자는 언제든 회사가 제공하는 방법으로 정보 페이지의 비공개, 개인정보 삭제 또는 서비스 해지를 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 약관 또는 법령 위반 시 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 긴급한 권리침해·보안 위험·명백한 위법행위에는 먼저 조치한 후 통지할 수 있습니다.
3. 해지 시 등록 정보는 개인정보처리방침 및 관계 법령에 따라 삭제 또는 분리 보관됩니다.
4. 정보 페이지 이용계약 해지는 이미 정상적으로 제작·공급된 실물 상품의 구매계약을 소급하여 취소하거나 환불하는 사유가 되지 않습니다.

1. 회사는 운영상·기술상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 중대한 변경은 사전에 공지합니다.
2. 시스템 점검, 장애, 통신망 문제, 보안상 긴급조치, 천재지변 등으로 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 예정된 중단은 사전에, 긴급한 경우에는 사후에 안내할 수 있습니다.
3. 서비스를 전부 종료하는 경우 종료일과 사유를 상당한 기간 전에 공지하고, 연락처를 보유한 경우 가능한 방법으로 개별 통지합니다.
4. 서비스 종료 시 관계 법령과 개인정보처리방침에 따라 정보를 처리하고, 합리적으로 가능한 범위에서 정보 확인·삭제 절차를 안내합니다.

1. 서비스와 회사가 제작한 디자인·소프트웨어·콘텐츠의 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
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1. 회사는 관계 법령과 약관을 준수하고 안정적인 서비스 제공을 위해 합리적으로 노력합니다.
2. 회사는 개인정보 보호를 위해 필요한 기술적·관리적 보호조치를 취합니다.
3. 상품 또는 서비스에 회사의 귀책사유로 하자가 발생하면 관계 법령과 약관에 따라 조치합니다.
4. 회사는 등록 정보의 진위와 정확성을 상시 사전 검수하지 않지만, 위법하거나 권리를 침해하는 정보가 신고 또는 확인되면 제13조에 따른 조치를 취할 수 있습니다.

1. 서비스는 정보 전달을 돕는 보조수단이며 경찰·소방 등 긴급구조기관, 의료기관, 위치추적 서비스 또는 전문 안전서비스를 대체하지 않습니다.
2. 회사는 태그 소지나 정보 등록만으로 구조, 연락, 물품 반환, 응급조치 또는 특정 결과가 이루어지는 것을 보장하지 않습니다.
3. 천재지변, 통신사업자 장애 등 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 제한될 수 있습니다.
4. 회사는 등록자가 게시한 정보의 진위·정확성·최신성을 보증하지 않으며 이용자의 귀책사유로 발생한 손해에 책임을 부담하지 않습니다.
5. 이 조는 회사의 고의 또는 중대한 과실로 발생한 손해나 관계 법령상 제한할 수 없는 책임을 배제하지 않습니다.

1. 회사와 이용자는 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 성실히 협의합니다.
2. 이용자는 소비자분쟁조정위원회 등 관계기관의 분쟁조정 절차를 이용할 수 있습니다.
3. 협의 또는 조정으로 해결되지 않는 분쟁의 관할법원은 민사소송법 등 관계 법령에 따릅니다.

이 약관은 2026년 9월 1일부터 시행합니다.